Ödeme ve Teslimat

Ödeme
Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşir.
Sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle iptallerde, kredi kartınıza para iadesi en geç 30 iş günü içerisinde yapılır.

Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz.
Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 ila 7 iş günüdür.
Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.

Ürün teslimatının aksamaması için lütfen gün içinde bulunabileceğiniz adresi teslimat adresi olarak bildiriniz.

Siparişleriniz, sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanır.
Çorum merkezli şirketimizden ürünler Yurtiçi Kargo firmasıyla gönderilmektedir.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 ile 5 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.

Müşteri temsilcimizle görüşerek farklı teslimat şartları konusunda bilgi alabilirsiniz.
Kargo teslimatları şimdilik yalnızca Türkiye için geçerlidir.

Ödeme Takibi
- Sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremezse ödeme sayfasında bilgilendirme yapılır.
- Belirtilen adreste hata olması durumunda teslimatı gerçekleşmeyen sipariş için müşteriyle iletişim kurulur.
- Sipariş sonrası otomatik e-posta ile teyit gönderilir.
- Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar, ödeme alınan banka sistemine karşı da sorumluluğumuz vardır.

Lütfen Dikkat Ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri kargo görevlisi önünde açıp kontrol ediniz.
Eğer üründe herhangi bir hasar olduğunu fark ederseniz kargo firmasına tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

Ürün hasarlı ise hazırladığınız tutanağı en kısa zamanda galerywood@hotmail.com adresine bildiriniz.

Bu işlemleri gerçekleştirdiğinizde paketinizle ilgili çalışmalar başlatılacak ve en kısa sürede teslimat tekrar sağlanacaktır.
Ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız, süreçte bize yardımcı olursunuz.