Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Mağazamızda sunulan tüm hizmetler Galery Wood Ahşap Ürünleri Dış Ticaret Limited Şirketi’ne aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Bu politika, web sitemizi kullanan tüm ziyaretçi ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ilişkin esasları düzenlemektedir.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
- Üyelik işlemleri, sipariş formları ve anketler aracılığıyla; ad, soyad, firma bilgileri, adres, telefon, e-posta gibi kişisel veriler toplanabilir.
- Bu veriler; siparişlerin işleme alınması, müşteri hizmetleri faaliyetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
- Firmamız, müşterilerine kampanya, yeni ürün ve promosyon bilgileri gönderebilir. Bu bilgilendirmeleri almak istemeyen müşteriler üyelik ayarları üzerinden tercihlerini değiştirebilir.
- Toplanan kişisel veriler, yalnızca Kullanıcı Sözleşmesi’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacak olup, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

2. IP Adresleri ve Sistem Güvenliği
- Sistemsel sorunların tespiti, hizmetlerin geliştirilmesi ve güvenlik kontrolleri amacıyla kullanıcıların IP adresleri kayıt altına alınabilir.
- Bu veriler, kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve istatistiksel analiz yapmak için kullanılabilir.

3. Doğrudan Pazarlama ve İstatistiksel Kullanım
- Firmamız, elde edilen verileri kullanıcı kimliğini ifşa etmeden; istatistiksel analizler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları amacıyla kullanabilir.

4. Gizlilik Taahhüdü
- Firmamız, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamayı ve gerekli tüm güvenlik önlemlerini almayı taahhüt eder.

5. Kredi Kartı Güvenliği
- Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
- Ödeme işlemleri sırasında 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılır.
- Kart bilgileriniz yalnızca bankaya doğrulama amacıyla iletilir ve firmamız tarafından görüntülenemez.
- İlk kez sipariş veren müşterilerin adres/telefon bilgileri, kart güvenliği kapsamında kontrol edilir.

6. Mail Order Güvenliği
- Mail order yöntemiyle gönderilen kredi kartı bilgileri gizlilik prensibine uygun şekilde korunur ve 60 gün sonra imha edilir.

7. Üçüncü Taraf Web Siteleri
- Web sitemiz, farklı sitelere yönlendirme linkleri içerebilir. Ancak bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir.

8. İstisnai Haller
Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda hukuka uygun olarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
1. Resmi makamların yasal talepleri,
2. Üyelik Sözleşmesi’nin gereklerinin yerine getirilmesi,
3. Adli ve idari soruşturmalar,
4. Kullanıcıların haklarının ve güvenliğinin korunması.

9. E-posta Güvenliği
- Firmamız müşteri hizmetleriyle yapılan yazışmalarda kredi kartı bilgilerinizi veya şifrelerinizi paylaşmamanız gerekir.

10. Çerezler (Cookies)
- Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel veriler elde etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanır.
- Kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir.

11. Politika Değişiklikleri
- Firmamız, bu gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

12. İletişim Bilgileri
Firma Ünvanı: Galery Wood Ahşap Ürünleri Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres: Mimar Sinan Mahallesi, Küçük Sanayi Sitesi Caddesi No:46/1, Merkez / ÇORUM
Telefon: +90 541 734 10 22
E-posta: galerywood@hotmail.com