KVKK Aydınlatma Metni

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz, teklif talebinde bulunmanız, bültene abone olmanız veya müşteri destek süreçlerinden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim kayıtları
• Teslimat ve fatura adresi ile sipariş, ödeme ve işlem bilgileri
• Ürün tercihleri, talep ve şikâyet kayıtları
• İşlem güvenliği verileri, IP adresi, log kayıtları ve çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, sevki ve tesliminin sağlanması
• Ödeme, tahsilat, muhasebe ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
• Satış sonrası destek, iade, değişim ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim ve teklif taleplerinin cevaplanması
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve operasyonların yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; internet sitesi, sipariş ve iletişim formları, çerezler, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya mesajları, kargo ve ödeme altyapıları gibi kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• PAYTR ödeme altyapısı ve bağlantılı ödeme hizmet sağlayıcıları
• Muhasebe, e-fatura, mali müşavirlik, danışmanlık ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
• Hosting, yazılım, bulut, e-posta ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuken yetkili özel kişiler

Kullanılan e-posta altyapısı, hosting, bulut, analiz, çerez ve benzeri dijital hizmetlerin teknik yapısına bağlı olarak kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilmekte veya yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilmektedir. Bu tür aktarımlar, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde ve gerekli aktarım şartları sağlanarak gerçekleştirilmektedir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmekte; bu sürenin sona ermesi halinde ilgili mevzuata uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgelerle birlikte galerywood@hotmail.com e-posta adresi, galerywood@hs01.kep.tr KEP adresi veya Mimar Sinan Mah. Küçük Sanayi Sitesi Cad. No:46/1 Merkez / Çorum posta adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.